Terma dan Syarat rp8 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan rp8 ("Platform"). Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses, melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rp8, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform ini.

Penggunaan berterusan platform rp8 selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. rp8 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun usaha terbaik akan dilakukan untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan material melalui saluran komunikasi yang sesuai.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi rp8 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab, yang semuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan rp8.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rp8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja bagi setiap individu, alamat, nombor telefon dan peranti.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh rp8 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.

rp8 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Semua akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan ini boleh digantung atau ditamatkan serta-merta, dan sebarang baki dalam akaun tersebut tertakluk kepada penyiasatan lanjut.

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. rp8 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), rp8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank) yang tidak melebihi tiga bulan.
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Selfie atau gambar diri memegang dokumen pengenalan untuk pengesahan tambahan.

Pengeluaran tidak akan diproses sehingga proses KYC selesai sepenuhnya. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan akaun anda daripada sebarang penyalahgunaan atau aktiviti penipuan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan rp8 segera melalui saluran sokongan 24/7 yang tersedia.

rp8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dalam akaun anda.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• rp8 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• rp8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses selepas proses KYC selesai dan pengesahan identiti berjaya.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada tahap keahlian VIP anda — ahli Diamond boleh menerima dana dalam masa 5 minit.
• Pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan rp8.
• rp8 berhak untuk melakukan semakan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.

rp8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pengguna setia kami. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di rp8 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• rp8 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan bonus.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain kecuali dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• rp8 berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang tersedia di platform rp8 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, permainan meja dan tembak ikan — dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti nyata ralat teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, rp8 akan berusaha untuk menyelesaikan pertaruhan mengikut keputusan yang boleh disahkan daripada rekod sistem.
• rp8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet atau peranti di pihak pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Semua permainan menggunakan RNG yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak.

Bagi permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh peniaga (dealer) semasa sesi permainan juga hendaklah dipatuhi oleh semua pemain yang menyertai meja berkenaan.

rp8 mengutamakan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Oleh itu, semua pengguna dikehendaki mematuhi garis panduan tingkah laku berikut:

• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau bersifat perkauman dalam mana-mana saluran komunikasi rp8.
• Dilarang cuba untuk menggodam, menyusup atau mengganggu sistem atau akaun pengguna lain.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Dilarang menggunakan platform rp8 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
• Dilarang mencipta atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengelak had atau syarat platform.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat atau ralat teknikal dalam sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.

rp8 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpul dan diproses oleh rp8 tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh rp8 termasuk:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan kami.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk meningkatkan keselamatan akaun anda.
• Pemantauan transaksi secara berterusan oleh sistem pengesanan penipuan automatik kami.
• Penyimpanan data yang selamat di pusat data berprestij dengan piawaian keselamatan antarabangsa.

Data peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi memenuhi kewajipan kawal selia yang sah. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

rp8 menyediakan platform permainan sebagaimana adanya dan tidak membuat sebarang jaminan mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• rp8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.
• rp8 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan teknikal.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang dibuat dan risiko kewangan yang berkaitan.
• rp8 tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi akaun pengguna disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rp8. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan akhir selesai.

rp8 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau petunjuk penipuan yang dikaitkan dengan akaun berkenaan.
• Pengguna gagal memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun didapati tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mengikut dasar akaun tidak aktif rp8.
• Terdapat keperluan undang-undang atau kawal selia yang memerlukan tindakan sedemikian.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, rp8 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Keputusan rp8 dalam perkara ini adalah muktamad.

rp8 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rp8.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform rp8 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Bagi pindaan yang bersifat material dan ketara, rp8 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform dengan masa notis yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rp8 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.